UX (user experience)
UX (User Experience) oznacza całość doświadczeń użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Dobrze zaprojektowany UX zwiększa konwersję i pozytywnie wpływa na SEO.
Autor
Karol Ćwiklik
Znaczenie w praktyce
UX obejmuje cały kontakt użytkownika z produktem, od pierwszej informacji po obsługę po zakupie. Wpływ UX na SEO ma charakter pośredni i techniczny, między innymi przez dostępność treści, wydajność oraz łatwą nawigację.
Gdzie pojawia się najczęściej
UX (User Experience) pojawia się podczas projektowania interfejsu i sprawdzania, czy użytkownik potrafi wykonać zadanie bez zbędnych przeszkód. Zakres prac warto dopasować do celu, danych i technologii użytej w danym serwisie.
Dobre praktyki
Projektant powinien oprzeć decyzje na celu użytkownika, treści i obserwacji zachowania. Sam estetyczny ekran nie rozwiąże problemu, jeśli formularz jest niezrozumiały albo kluczowa funkcja pozostaje trudna do znalezienia.
Krótka checklista
- Krok 1: Zapisz zadanie, które użytkownik chce wykonać.
- Krok 2: Rozrysuj potrzebne ekrany i decyzje bez dodawania zbędnych etapów.
- Krok 3: Zbuduj prototyp i sprawdź go z przedstawicielami grupy docelowej.
- Krok 4: Popraw problemy wskazane w badaniu i ponów test po wdrożeniu.
Najczęstsze pytania
Gdzie wykorzystuje się UX (user experience)?
To pojęcie pojawia się podczas projektowania interfejsu i sprawdzania, czy użytkownik potrafi wykonać zadanie bez zbędnych przeszkód. Konkretne zastosowanie zależy od celu projektu, użytego systemu i potrzeb użytkowników.
Czy UX (user experience) wymaga regularnej kontroli?
Kontrola jest potrzebna po wdrożeniu i po zmianach, które mogą wpłynąć na działanie strony lub jakość danych. Częstotliwość zależy od ryzyka oraz tempa rozwoju serwisu.
Źródło i dalsza lektura
Gotowy na stronę, która wyróżni Twój biznes?
Opowiedz nam o swoim projekcie, a my przygotujemy darmową wycenę dopasowaną do Twoich celów - bez zobowiązań.